oft löschbar
„Nie wieder. Unfreundlich und teuer.“
In Wahrheit: Die Person war nie bei Ihnen. Ohne echten Kundenkontakt fehlt jede Grundlage.
Für Unternehmen mit Google-Profil
Diese eine 1-Stern-Bewertung kostet Sie Kunden.
Wer Sie sucht, sieht zuerst Ihre Sterne. Unfaire Bewertungen lassen sich oft löschen: Unsere Partner-Kanzlei prüft kostenlos. Sie zahlen nur, wenn die Bewertung wirklich verschwindet.
Dauert 30 Sekunden. Unverbindlich, ohne Kosten.
- 0 € Risiko
- Prüfung durch Rechtsanwälte
- Keine Vorkasse, kein Abo
Beispiel
Salon Beispiel
Friseur · Bewertungen auf Google
3,9
M
Melanie R.
Super Beratung, komme gerne wieder!
K
K. (keine weiteren Bewertungen)
Totaler Reinfall. Alle unfähig, nie wieder.
T
Tobias W.
Schneller Termin, faire Preise.
Bewertung entfernt. Erst jetzt wird abgerechnet.
Kennen Sie das?
Bewertungen, die nichts mit Ihrer Arbeit zu tun haben.
Viele 1-Stern-Bewertungen stammen nicht von echten Kunden oder enthalten Dinge, die so nie passiert sind. Genau die darf Google nicht stehen lassen.
oft löschbar
„Hat mir 200 € zu viel berechnet.“
In Wahrheit: Die Rechnung war korrekt. Unwahre Tatsachen sind keine Meinung.
oft löschbar
„Der Chef ist ein Betrüger.“
In Wahrheit: Ein Mitbewerber oder Ex-Mitarbeiter. Beleidigung statt Erfahrung.
−0,2So viel kostet eine einzige 1-Stern-Bewertung ein Profil mit 20 Bewertungen im Schnitt von 4,6.
0 €Kosten, wenn die Bewertung online bleibt. Kein Risiko für Sie.
30 Sek.So lange dauert Ihre Anfrage. Den Rest übernehmen wir und die Kanzlei.
So geht's
Drei Schritte. Sie zahlen erst ganz am Ende.
1
Bewertung nennen
Sagen Sie uns Ihr Unternehmen und welche Bewertung unfair ist. Ein Link reicht.
30 Sekunden2
Kanzlei prüft
Die Partner-Kanzlei prüft jede Bewertung und sagt Ihnen ehrlich, wie die Chancen stehen. Passt alles, meldet sie die Bewertung bei Google.
kostenlose Ersteinschätzung3
Gelöscht? Dann zahlen.
Entfernt Google die Bewertung, bekommen Sie die Rechnung. Lehnt Google ab, prüft die Kanzlei den Widerspruch. Bleibt sie stehen: 0 €.
meist wenige Tage bis Wochen
Ehrlich gesagt
Was gelöscht werden kann. Und was nicht.
Wir versprechen nichts, was nicht geht. Gemeldet wird nur, was einer rechtlichen Prüfung standhält. Das schützt auch Ihr Profil.
Gute Chancen auf Löschung
- Kein KundenkontaktDie Person war nie bei Ihnen.
- Falsche TatsachenBehauptungen, die nachweislich nicht stimmen.
- Beleidigung, SchmähkritikHerabsetzung statt Erfahrung.
- Persönliche DatenNamen von Mitarbeitenden, Telefonnummern, Interna.
- Konkurrenz, Erpressung, Spam„Geld zurück, sonst 1 Stern“, Werbung, Politik.
Melden wir nicht
- Berechtigte KritikEchte Kunden, echte Erfahrung. Darauf antworten Sie besser selbst.
- Reine Meinung„Zu teuer“ oder „nicht mein Geschmack“ ist erlaubt.
- Alles auf VerdachtMassenhaft melden schadet dem Profil eher.
Unsicher? Genau dafür gibt es die kostenlose Ersteinschätzung. Sie erfahren vorher, ob sich eine Meldung lohnt.
Rechner
So viele Sterne holen Sie zurück.
Stellen Sie Ihre Zahlen ein. Sie sehen sofort, wie Ihr Schnitt ohne die unfairen Bewertungen aussieht.
Heute3,9
Ohne unfaire4,2
Kosten nur bei Löschung aller 5: 149,95 € netto
Jetzt kostenlos prüfen lassenRechnung: Summe aller Sterne ohne die gewählten 1-Stern-Bewertungen, geteilt durch die verbleibende Anzahl.
Preise
Sie zahlen nur für gelöschte Bewertungen.
Pro entfernter Bewertung, alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer. Je mehr Bewertungen in Ihrem Fall gelöscht werden, desto günstiger wird jede einzelne.
1 bis 9 Bewertungen
29,99 €je Löschung
Für einzelne Ausreißer, die Ihren Schnitt drücken.
Häufigster Fall
10 bis 14 Bewertungen
19,99 €je Löschung
Wenn sich über Monate einiges angesammelt hat.
ab 15 Bewertungen
14,99 €je Löschung
Für große Profile, Ketten und mehrere Standorte.
Keine Vorkasse
Keine Grundgebühr, kein Abo
Bleibt online = 0 €
Widerspruch ohne Aufpreis
Rechtliche Prüfung durch Anwälte
Jede Bewertung wird von unserer Partner-Kanzlei geprüft, bevor etwas gemeldet wird. sternfair organisiert den Fall und hält Sie auf dem Laufenden.
- Einzelprüfung statt Massenmeldung
- Meldung mit Ihrer Vollmacht
- Anwaltliche Schweigepflicht
Warum sternfair
Ein fairer Deal. Für Sie und für Ihre Kunden.
Echte Bewertungen helfen allen. Unfaire schaden Ihnen und täuschen Ihre künftigen Kunden. Wir sorgen dafür, dass Ihr Profil zeigt, wie gut Sie wirklich sind, und zwar auf dem sauberen Weg.
sternfair ist unabhängig und gehört nicht zu Google. Ob eine Bewertung entfernt wird, entscheidet Google.
Fragen
Was Sie wissen sollten.
Kann jede schlechte Bewertung gelöscht werden?
Nein. Entfernt werden nur Bewertungen, die Rechte verletzen oder gegen Googles Richtlinien verstoßen, etwa ohne echten Kundenkontakt, mit falschen Tatsachen oder Beleidigungen. Ehrliche Kritik bleibt stehen. In der Ersteinschätzung erfahren Sie offen, wo die Chancen gut sind.
Wann muss ich bezahlen?
Erst wenn Google die Bewertung entfernt hat. Sie erhalten dann eine Rechnung über die gelöschten Bewertungen. Bleibt eine Bewertung online, zahlen Sie dafür nichts.
Wer prüft meinen Fall?
Die rechtliche Prüfung und die Meldung bei Google übernimmt unsere Partner-Kanzlei. sternfair nimmt Ihren Fall auf, sammelt die Unterlagen und hält Sie auf dem Laufenden.
Muss ich eine Vollmacht unterschreiben?
Ja. Damit die Kanzlei in Ihrem Namen bei Google melden darf, braucht sie Ihre Vollmacht. Sie unterschreiben digital, nachdem Sie den Sachverhalt geprüft und bestätigt haben.
Wie lange dauert es?
Google entscheidet meist innerhalb weniger Tage bis einiger Wochen. Eine feste Zusage kann niemand seriös geben, weil die Entscheidung allein bei Google liegt.
Was passiert, wenn Google ablehnt?
Dann prüft die Kanzlei, ob sich ein Widerspruch lohnt, und legt ihn auf Wunsch ein. Auch dafür zahlen Sie nur, wenn die Bewertung am Ende entfernt wird.
Kann ich als Privatperson anfragen?
Nein, sternfair arbeitet nur für Unternehmen und Selbstständige.
Kostenlose Ersteinschätzung
Holen Sie sich Ihre Sterne zurück.
Sagen Sie uns, um welche Bewertungen es geht. Innerhalb von zwei Werktagen erhalten Sie eine ehrliche Einschätzung. Unverbindlich und kostenlos.
- Keine Kosten für die Prüfung
- Keine Pflicht zur Beauftragung
- Zahlung nur bei Löschung